Beim Face-to-Face-Interview treten sich Interviewer und Befragter unmittelbar gegenüber. Damit sind Face-to-Face Interviews für eine breite Auswahl von Fragestellungen innerhalb der Marktforschung sehr gut geeignet, die sowohl offene als auch geschlossene Fragen beinhalten.

Der Interviewer steht für mögliche Rückfragen zur Verfügung. Er kann Untersuchungsmaterial vorlegen und bei teilstrukturierten Interviews auch geäußerte Meinungen hinterfragen und nonverbale Signale des Befragten deuten und unmittelbar auf diese eingehen. Es besteht auch die Möglichkeit der In-home-Befragung um Einblick zu den Lebenswelten der Probanden zu erhalten. Insbesondere dort, wo tiefergehende Einzelmeinungen bzw. Expertenkenntnisse erfasst werden sollen, sind qualitative Face-to-Face Interviews zu empfehlen. Eine Audio- und Videoaufzeichnung bieten wir Ihnen zur Dokumentation gerne ergänzend an.